Website Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder für die von uns eingesetzten Funktionen und Dienste erforderlich ist.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Schadendienst24 Nord-West GmbH
Ziegeleistr. 4
49843 Uelsen
Telefon: +49 5942 932190
E-Mail: info@schadendienst24-nord-west.de
2. Datenschutzbeauftragter
Für unser Unternehmen ist ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter bestellt:
Jürgen Hilberink
Ziegeleistr. 4
49843 Uelsen
Telefon: +49 5942 932190
E-Mail: datenschutz@kronemeyer.de
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
3. Datenverarbeitung beim Aufruf unserer Website
Beim Abruf unserer Website werden technisch notwendige Informationen zwischen Ihrem Endgerät und dem Server ausgetauscht.
Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
zuvor besuchte Seite, sofern vom Browser übermittelt,
verwendeter Browser,
verwendetes Betriebssystem,
Geräte- und Verbindungsinformationen.
Diese Daten werden benötigt, damit die Website technisch bereitgestellt werden kann und um Fehler, missbräuchliche Zugriffe und Sicherheitsprobleme erkennen zu können.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Website.
Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den technischen Betrieb, die Fehleranalyse und die Sicherheit erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
4. Verschlüsselte Datenübertragung
Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
5. Cookies und ähnliche Speichertechnologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechnologien.
Einige davon sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert, Sicherheitsmechanismen bereitgestellt oder Ihre Datenschutzentscheidungen gespeichert werden können.
Nicht technisch erforderliche Dienste, insbesondere für Analyse-, Marketing- oder externe Inhaltsfunktionen, werden erst entsprechend Ihrer über unsere Einwilligungsverwaltung getroffenen Auswahl verwendet.
Soweit für die Speicherung oder das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge kann § 25 Abs. 2 TDDDG Anwendung finden.
6. Einwilligungsverwaltung mit Borlabs Cookie
Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Datenschutz- und Cookie-Einstellungen verwenden wir Borlabs Cookie.
Dabei werden technisch notwendige Speicherinformationen verwendet. Hierzu gehören insbesondere borlabs-cookie sowie im Zusammenhang mit der Steuerung der Google-Einwilligungen borlabs-cookie-gcs.
Diese Informationen speichern Ihre Einwilligungsentscheidungen und ermöglichen es unserer Website zu erkennen, welchen Diensten Sie zugestimmt oder welche Sie abgelehnt haben.
Borlabs Cookie dient der Verwaltung und Dokumentation Ihrer Auswahl und nicht der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens.
Sie können Ihre Einwilligungsentscheidungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7. Kontaktformulare
Auf unserer Website stellen wir Kontaktformulare zur Verfügung.
Wenn Sie ein Formular verwenden, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns über die jeweiligen Formularfelder übermitteln. Dazu können insbesondere gehören:
Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Art Ihrer Anfrage,
gewünschte Leistung,
Rückrufwunsch sowie
Inhalt Ihrer Nachricht und weitere freiwillig mitgeteilte Informationen.
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und gegebenenfalls die von Ihnen gewünschte Leistung vorzubereiten oder durchzuführen.
Steht Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis in Zusammenhang, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.
Soweit im Einzelfall ausdrücklich eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die betreffende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die übermittelten Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
8. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben, Spam, Betrug und missbräuchlicher Nutzung verwenden wir Google reCAPTCHA.
reCAPTCHA analysiert technische Informationen und Interaktionen, um einschätzen zu können, ob ein Zugriff beziehungsweise eine Formulareingabe von einem Menschen oder einem automatisierten System stammt.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
IP-Adresse,
Browser- und Geräteinformationen,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
technische Verbindungsinformationen,
Informationen über die Nutzung der Website,
für die Missbrauchserkennung erforderliche Interaktionsdaten.
reCAPTCHA kann hierfür Cookies sowie Speicherbereiche des Browsers wie Local Storage und Session Storage verwenden.
reCAPTCHA wird auf unserer Website erst entsprechend Ihrer über die Einwilligungsverwaltung getroffenen Auswahl aktiviert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
Google verarbeitet die im Rahmen von reCAPTCHA anfallenden Kundendaten als Auftragsverarbeiter. Der Zweck dieser Verarbeitung besteht insbesondere in der Sicherheit sowie der Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
9. Google Maps
Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um Standorte und geografische Informationen in Form von Karten darzustellen.
Beim Laden einer Google-Maps-Karte kann eine Verbindung zu Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
IP-Adresse,
Browser- und Geräteinformationen,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite,
technische Verbindungsdaten sowie
Informationen, die für die Bereitstellung und Nutzung der Kartenfunktion erforderlich sind.
Google Maps wird erst entsprechend Ihrer über unsere Einwilligungsverwaltung getroffenen Auswahl geladen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
10. Google Site Kit
Zur technischen Einbindung und Auswertung verschiedener Google-Dienste verwenden wir auf unserer WordPress-Website Site Kit by Google.
Site Kit dient insbesondere dazu, Google-Dienste mit unserer Website zu verbinden und deren Auswertungen im Administrationsbereich von WordPress bereitzustellen.
Über Site Kit verwenden beziehungsweise verwalten wir insbesondere:
Google Analytics,
Google Ads,
Google Search Console,
Google PageSpeed Insights.
Die für Websitebesucher relevanten Datenverarbeitungen werden nachfolgend beschrieben.
11. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir unser Angebot verbessern können.
Google Analytics ermöglicht uns insbesondere Auswertungen darüber,
wie viele Besucher unsere Website nutzen,
welche Seiten aufgerufen werden,
wie lange einzelne Seiten genutzt werden,
über welche Quellen Besucher auf unsere Website gelangen,
welche Browser- und Gerätetypen verwendet werden,
welche Interaktionen auf der Website stattfinden.
Google Analytics kann nach Ihrer Einwilligung Cookies beziehungsweise vergleichbare Kennungen verwenden. Hierzu können insbesondere Cookies mit den Bezeichnungen _ga und _ga_... gehören.
Google Analytics wird auf unserer Website erst aktiviert, nachdem Sie der statistischen Analyse über unsere Einwilligungsverwaltung zugestimmt haben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Speicherung beziehungsweise das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.
12. Google Ads und Conversion-Messung
Wir verwenden Google Ads, um unsere Dienstleistungen über Angebote von Google zu bewerben und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen.
Im Rahmen der Conversion-Messung kann festgestellt werden, ob ein Nutzer nach einer Interaktion mit einer Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführt.
Dabei können insbesondere Informationen über
den Besuch unserer Website,
aufgerufene Seiten,
verwendeten Browser und verwendetes Gerät,
Zeitpunkt des Zugriffs,
Interaktionen mit Anzeigen sowie
gemessene Conversions
verarbeitet werden.
Hierfür können Cookies, Kennungen oder andere Speichertechnologien des Browsers eingesetzt werden.
Die Google-Ads-Conversion-Messung wird erst entsprechend Ihrer über unsere Einwilligungsverwaltung getroffenen Auswahl verwendet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
13. Google Consent Mode
Für Google Analytics und Google Ads verwenden wir den Google Consent Mode in Verbindung mit unserer Einwilligungsverwaltung.
Dabei werden die von Ihnen im Cookie-Banner getroffenen Entscheidungen an die betreffenden Google-Dienste übermittelt, sodass diese ihr Verhalten entsprechend Ihrer Auswahl anpassen können.
Analyse- und werbebezogene Speicherung wird erst nach der hierfür erforderlichen Einwilligung freigegeben.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern.
14. Google Search Console
Wir verwenden die Google Search Console, um die Darstellung und Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche zu überwachen und zu verbessern.
Dabei erhalten wir insbesondere Auswertungen zu:
Suchanfragen, über die unsere Website gefunden wird,
Einblendungen unserer Seiten in Suchergebnissen,
Klicks aus der Google-Suche,
durchschnittlichen Positionen in den Suchergebnissen sowie
technischen Problemen bei der Erfassung unserer Website durch Google.
Die Search Console stellt uns diese Informationen im Administrationsbereich zur Verfügung.
Durch die bloße Verbindung der Search Console mit Site Kit wird kein zusätzliches Analyse-Cookie für Besucher unserer Website gesetzt.
15. Google PageSpeed Insights
Wir verwenden Google PageSpeed Insights, um die technische Leistung und Ladegeschwindigkeit unserer Website zu überprüfen und zu verbessern.
Der Dienst liefert uns insbesondere Informationen über Ladezeiten, technische Optimierungsmöglichkeiten und sogenannte Core Web Vitals.
Site Kit ruft diese Informationen für uns im WordPress-Administrationsbereich ab.
Die Einbindung von PageSpeed Insights über Site Kit fügt für reguläre Besucher unserer Website kein zusätzliches Tracking durch das Site-Kit-Modul hinzu.
16. Datenverarbeitung durch Google und Übermittlung in Drittländer
Bei den auf unserer Website eingesetzten Google-Diensten können personenbezogene Daten durch Unternehmen des Google-Konzerns verarbeitet werden.
Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann dabei nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, die Teilnahme eines Empfängers am EU-U.S. Data Privacy Framework oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln gehören.
17. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.
Steht Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einem möglichen Vertragsverhältnis in Zusammenhang, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
18. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten erst nach Ablauf dieser Fristen beziehungsweise nach Wegfall des Speichergrundes gelöscht.
Für einzelne Dienste können abweichende Speicherfristen gelten.
19. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:
Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen,
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen,
von Ihnen bereitgestellte Daten unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO in einem übertragbaren Format zu erhalten,
einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
20. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Für unser Unternehmen zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
21. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die von uns verwendeten Dienste, die technischen Abläufe der Website oder die gesetzlichen Rahmenbedingungen ändern.
Stand: August 2026